Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hemen
Yanlış Ve Bozuk Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmuyor

ID:34149552

Yanlış Ve Bozuk Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmuyor

Derya

Migros

05 Kasım 2025 22:20

435

05.11.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden #752695436 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan fıstık ezmesi ve marul ürünleri yanlış ve bozuk şekilde teslim edildi. Özellikle marulun taze olmaması ve fıstık ezmesinin de yanlış gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Konuyla ilgili olarak aynı gün Migros Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mağduriyetimin giderileceği söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor.

Sipariş için toplamda 401,85 TL ödeme yaptım. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve ürünlerin yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Siparişin teslim edildiği adres Afyonkarahisar Merkez’dir.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

yanlis-ve-bozuk-urun-teslimati-sonrasi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Migros

06 Kasım 2025 10:26 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yaprak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişimde Eksik Ve Bozuk Ürünler İle İade Sorunu Yaşadım

Yaprak

Migros

17 Ekim 2025 13:46

213

"Sorunum çözüldü fakat bu sürekliliği devam eden bir problemi ortadan kaldırmıyor Migros Hemen uygulaması sürekli bozuk çürük pazarda yerlerden dahi toplanamayacak vaziyette ürün gönderiyor. Bence her müşteri ile tek tek ilgilenmek yerine çözüm odaklı olunup mağaza gerekli bir ciddiyet ile uyarılmalı. Geçici çözümler çözüm değildir"

Tuğba sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bozuk Muz Teslimatı Ve İade Sorunu

Tuğba

Migros

02 Eylül 2025 05:01

327

"Sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim 🙏"

Migros Hemen'den Küflü Ve Yumuşamış Ürün Teslimatı

Can

Migros

19 Ekim 2025 21:22

327

19 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Silivri'den Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim siparişimdeki salatalıklar, 20:30 civarında teslim edildiğinde tamamen yumuşamış ve bembeyaz küf içindeydi. Sipariş numaram: 742241871. Sadece bu ürün için 103,50 TL ödeme yaptım. Ürünlerin bu kadar kötü ve sağlı...

Migros Hemen'den Küflü Ve Yumuşamış Ürün Teslimatı

Migros Hemen Siparişimde Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Arda

Migros

26 Ekim 2025 19:51

238

26 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişimde bana başka bir müşterinin siparişi teslim edildi. Sipariş numaram: 746874048, kayıtlı telefon numaram: 0545****670. Teslimat adresim Kartal, Çavuşoğlu Mahallesi’dir. Yanlış ürün teslimatı sonrası hemen müşteri ...

Migros Hemen Siparişimde Yanlış Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Yırtık Ambalajlı Ürün Ve Saatlerce Çözüm Bekleyişi

Ahmet

Migros

26 Ekim 2025 17:28

385

25 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00’de Migros Hemen üzerinden Züber marka fıstık ezmesi siparişi verdim. Siparişim Ankara’daki adresime yaklaşık bir saat içinde teslim edildi. Ancak ürünün ambalajı yırtık şekilde geldi ve bu nedenle fıstık ezmesinin yağı her yere akmıştı. Bu durumu hemen Migros Hemen...