to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası İade Talebime Migros Hemen Tarafından Dönüş Alamadım
Konu: Yanlış Ürün Teslimi – Geri Dönüş Sağlanmaması ve Ücret İadesi Talebi Migros Hemen üzerinden vermiş olduğum siparişim yanlış teslim edilmiştir. Teslimat adresi, günlük olarak konakladığımız bir yer olduğu için ertesi gün adresten ayrılmak zorunda kaldık. Yanlış getirilen ürünler tarafımızdan kullanılmamış olup, adresi terk ettiğimiz için iade edilmesi fiilen mümkün olmamıştır ve muhtemelen çöpe gitmiştir. Teslimat günü müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek talep oluşturdum. Ancak günlerdir “Mağaza sizi arayacak” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmamıştır. Sorunum çözüme kavuşturulmadığı gibi sürekli oyalandığımı düşünmekteyim. Yanlış teslim edilen siparişe ilişkin ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağazadan dönüş sağlanmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını rica ederim.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
