Çözüldü

Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

Volkan

241

Volkan'ın Teşekkür Mesajı

“Firma dönüş sağladı ve sorun çözüldü. Teşekkür ederim.”

06.09.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim #714257175 numaralı siparişimde 1 kg Naturel limon sipariş etmeme rağmen, bana 6’lı maden suyu teslim edildi. Yanlış ürünle ilgili olarak çağrı merkeziyle iletişime geçtim, sadece kayıt açıldı ve iki defa da aciliyetini bildirdiklerini belirttiler. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana geri dönüş yapılmadı.

Yanlış gelen ürünü halen bekletiyorum. Siparişimdeki asıl ürünün (1 kg Naturel limon) gönderilmesini ya da yanlış ürünün alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Teslimat adresim Kayseri Kocasinan’dır. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Volkan

Firma dönüş sağladı ve sorun çözüldü. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Migros Hemen Siparişimde Çürük Muz Ve Gecikmeli Teslimat Mağduriyeti

Orhan

Migros

244

12.09.2025 tarihinde Migros Hemen uygulamasından sipariş verdiğim ithal muz, teslimat sırasında tamamen çürük ve tüketilemeyecek haldeydi. Ürünün bu şekilde, üstelik 139 TL gibi yüksek bir fiyatla gönderilmesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca siparişim, belirtilen sürenin çok üzerin...

Migros Hemen Siparişimde Çürük Muz Ve Gecikmeli Teslimat Mağduriyeti

Migros Hemen'den Sürekli Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı Mağduriyeti

Özge

Migros

277

22.08.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Esenyurt City Center Migros şubesinden özge Y******* adına 704568413 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 6 × 1,5 litre su istememe rağmen, bana 6 × 1 litre su gönderildi. Şu anda evimde hiç su yok ve bu paketleri açarsam değişim yapılamayacağı...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Emre

Migros

06.09.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden yaptığım market alışverişinde yanlış ürün gönderildi. Konuyla ilgili olarak aynı gün talep oluşturmama ve bir çok kez canlı destekten aciliyet oluşturulmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Sipariş numaram: 71...

Teslim Edilmeyen Siparişe Sessiz Kalan Migros Hemen

Hulusi

Migros

193

26.10.2025 tarihinde saat 20:16’da Migros Hemen üzerinden verdiğim 746985146 numaralı siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen, hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Esenyurt Koza Mahallesi’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, toplam tutar 582,30 TL’...

Migros Sipariş Teslim Edilmeden İptal Edildi, Mağduriyet Ve İade Sorunu

Burç

Migros

255

03 Eylül 2025 tarihinde saat 20:42’de Antalya Konyaaltı bölgesindeki Migros Hemen şubesinden, uygulama üzerinden sipariş verdim. Siparişimde limon bulunuyordu ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 712218991. Siparişimin teslim edilmesini beklerken, yaklaşık 45 dakika boyunca balkond...