Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Nilgün
13 Ekim 2025 20:24
1.824

8 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim. Siparişimde Yudum 5 kilo ayçiçek yağı ve Cola Zero istemiştim; ancak bana Abalı marka ayçiçek yağı ve normal Cola gönderildi. Teslimat, Harbiye Mahallesi Vişnedalı Sokak, Dikmen adresine Migros’un kendi kuryesiyle yapıldı.

Yanlış ürünler hâlâ elimde ve bu konuda çözüm bekliyorum. Dört gündür her gün Migros Sanal Market müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum. Her seferinde “Size dönüş sağlanacak.” deniyor fakat kimse aramıyor ve sorunum çözülmüyor. Ne değişim yapıldı ne de bir bilgilendirme aldım.

Siparişimin ödemesini kredi kartıyla, yaklaşık 650-750 TL arası bir tutarla yaptım. Yanlış ürünlerin doğru ürünlerle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

13 Ekim 2025 20:29 (Şikayetten 4 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Murat
08 Ağustos 2025 16:34
473

profile
Gülcan
24 Ağustos 2025 12:56
1.338
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Migros Yanlış Ürün Teslimatı ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamamak

profile
31 Ağustos 2025 18:33
1.912

profile
Cihan
20 Mayıs 2025 23:26
1.033
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri