Yanlış Teslimat Sonrası İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği

11.04.2025 tarihinde Migros sanal market sipariş ettiğim ürünün teslimatını yaptıktan dakikalar sonra yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Direkt müşteri hizmetlerini aradım ve değişim talebi oluşturdum bana en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat 2 3 saat geçti. Daha sonra yine aradım yine...

20.07.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum online alışveriş siparişim tarafıma eksik teslim edilmiştir. Konuyla ilgili olarak derhal iade talebinde bulunmama rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmamıştır. Müşteri memnuniyetini ...

10.05.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışveriş teslim edildikten sonra eksik ürün olduğunu fark ettim ve hemen canlı desteğe bağlanıp durumu bildirdim. Eksik ürünlerimi söyledim, mağazayla iletişime geçildiği ve tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak o gün ürünlerim gelmedi...

Migros Sanal Market'ten 18 Temmuz 2025 tarihinde saat 14.27'de sipariş oluşturdum. Siparişim 18.45'te teslim edildi, fakat poşetlere baktığımda eksik ürünler olduğunu fark ettim. Ürünleri getiren kişiye ulaşamadım, hemen yazılı olarak mesaj attım. Şubeye bilgi vereceğini ve en kısa sürede aranacağım...

13.07.2025 tarihinde Migros Sanal Marketten sipariş verdim. Ürünlerimin 17.00-19.00 saatleri arasında teslim edileceği yazıyordu. Ancak siparişim hala elime ulaşmadı. 24 saattir yolda olarak görünüyor. Hiçbir şekilde çözüm sağlamıyorlar. Söyledikleri tek şey sistemsel sıkıntı. 3 defa gecikme ve ipta...