to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslim Edilen Sipariş Ve Tekrarlayan Ürün Eksikliği
14 Ocak saat 18.51’de Acarkent Beykoz Migros Sanal Market üzerinden verdiğim online sipariş kapıma bırakılmış. Ben poşeti yaklaşık bir saat sonra aldığımda ise içinden başkasının ürünlerinin çıktığını gördüm. Bana ait olması gereken poşet ortada yoktu. Süt, ice‑tea ve cips gibi ürünlerimin bulunduğu kendi poşetim teslim edilmedi.
Aradan üç saat geçmesine rağmen ne mağazadan ne de Migros’tan kimse beni aramadı, durumla ilgili bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu ilk sorun da değil; daha önce de defalarca kırık, hasarlı veya eksik ürün gönderildiği için mağduriyet yaşadım, ancak geri dönüşler hep çok geç yapıldı.
Artık sürekli tekrar eden bu hatalardan dolayı çok yoruldum ve mağdur ediliyorum. Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, bana eksiksiz ve sağlam bir şekilde ulaştırılmasını, aksi durumda ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür karışıklıkların ve hasarlı/eksik gönderimlerin tekrar etmemesi için ilgili mağazada gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Cips içerecek paketi benim değil. Ben 4 bin üzerinde sipariş verdim. Bir de talep oluştyorum utanmadan talep çözüldü şeklinde görüntü var. Neyin çözümlenmesi ya. Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz. Eğer ki bugün çözülmeszse bu tüm hukuki kişisel haklarımı arayacağım. Salak yerine koyulmaktan yorulduk.
Ürünlerim bunlar elime ulaşmayan. Bir de arayacaklar sizi kısa sürede deniliyor ama kimse aramıyor. Üstüne de utanmadan talep oluştyorum onu güncelleyip talep çözüldü diyor. Gerçekten yazıklar olsun. Ama o paramı size yedirmem. Siz uyanıklık yapın bakalım.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
