to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Yönlendirilen Sipariş İçin Acil Adres Değişikliği
Migros Hemen üzerinden az önce Bahçelievler Yenibosna bölgesinden 788448867 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresini yanlışlıkla Florya olarak girmişim, sipariş şu an oraya yönlendirilmiş görünüyor. Aslında siparişin Yenibosna adresime gelmesini istiyordum.
Hemen ardından canlı desteğe yazdım ancak sistemde adresle ilgili hiçbir gerçek yardım sunulmuyor, sadece otomatik ve kalıplaşmış yanıtlar geliyor. Konuşabileceğim bir ortamda olmadığım için telefonla arama yapamıyorum, buna rağmen uygulama içinde beni gerçekten dinleyen bir muhatap bulamıyorum. Bu kadar basit bir adres değişikliği bile benim için büyük bir strese ve mağduriyete dönüştü.
Siparişimin yanlış adrese gitmemesi için, canlı destek üzerinden gerçek bir müşteri temsilcisinin acil olarak benimle ilgilenmesini ve adres sorunumun hızla çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
