to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos'ta saat 16:51’de Migros Sanal Market üzerinden 572 TL tutarında sipariş verdim. Gümüşhane Merkez Yenimahalle Emirler Caddesi'nde teslimat beklerken, 18:07’de siparişimin teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak ürünler bana teslim edilmedi, başka bir adrese bırakıldığını öğrendim ve saat 18:57’ye kadar hâlâ teslimat yapılmamıştı.
Siparişimde iki adet soğuk içecek, altılı dondurma, makarna ve 4'lü Aktivya meyveli yoğurt yer alıyordu. Özellikle tavuk ürünü ve diğer soğuk ürünlerin yüksek sıcaklıkta bozulma riski nedeniyle gıda güvenliğinden endişe duyuyorum. Bu durum sağlık yönünden ciddi bir risk oluşturduğu gibi, ürünlerin israfına da neden oldu.
Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Ancak Gümüşhane şubesine ulaşamadıklarını belirttiler. Sonrasında biz kendimiz şubede tanıdığımız birine ulaştık, siparişin yanlış adrese bırakıldığını ve geri getirilecek olup tarafıma yeni teslimat yapılacağını söylediler. Fakat hâlen ürünler bana ulaştırılmadı ve hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Teslimata ilişkin kamera kayıtları ve teslimat detaylarının incelenmesini, özellikle bozulma riski olan ürünler için ücret iadesi veya siparişin eksiksiz ve hızlıca yeniden gönderimini talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten 720194612 numaralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle bozulabilecek tavuk ürünü bulunuyordu. O gün evde olmamıza rağmen, teslimat yapılmadan sipariş sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Zil hiç duymadık, telefon da çok kısa çaldı ve açamad...
12 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market’in kendi uygulaması üzerinden 698994108 numaralı ve 1604,40 TL tutarındaki siparişimi verdim. Teslimat adresim Koyunbaba Mah. İstiklal Cad. Gümüşkaya Sitesi 1530 ada No. 3/16 olup, siparişimin 13 Ağustos günü 12:00-16:00 saatleri arasında teslim edilmesini ta...
18 Ekim'de Migros Sanal Market üzerinden 741048753 numaralı siparişi verdim. Siparişim eksik şekilde teslim edildi. Eksik ürünlerin tamamlanması için müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorun çözülmedi. 19 Ekim'de tekrar arayarak ücret iadesi talep ettim; buna rağmen ürünler bu sefer getirildi fakat ...
Migros Sanal Market üzerinden 23 Ağustos tarihinde verdiğim 704848007 numaralı siparişimde, 1 kilo tavuk ciğer ürünü iki ayrı paket halinde teslim edildi. Siparişi Ankara Çankaya’daki adresime, Zirvekent Migros şubesi getirdi. Ürünleri teslim aldıktan sonra doğrudan buzluğa kaldırdım ve 11 Eylül’de ...
Bugün sabah saat 09:30’da Migros Sanal Market üzerinden 707566973 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin 12:00-13:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak saat 16:30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Her saat başı aradığımda, “hemen getiriyoruz” şeklinde yanıltıcı bilgi...
Yorumlar