Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Hediye Çeki
Vaat Edilen 1.000 TL Market Çeki Yerine 300 TL Kupon Gönderildi, Sorunum Çözülmüyor

ID:34601749

Vaat Edilen 1.000 TL Market Çeki Yerine 300 TL Kupon Gönderildi, Sorunum Çözülmüyor

Büşra

Migros

19 Aralık 2025 13:33

559

11 Kasım 2025 tarihinde Allianz üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırırken çağrı merkezindeki müşteri temsilcisi, bu tarihte poliçe yaptıranlara 1.000 TL Market çeki hediye edileceğini ve poliçeyi aldıktan sonra bu kuponu Allianz uygulaması üzerinden görebileceğimi açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek poliçeyi yaptırdım.

Tüm koşulları eksiksiz sağladım, bunu daha sonra görüştüğüm müşteri temsilcisi de teyit etti. Ancak uygulamada hediye kuponumu göremeyince Allianz ile defalarca iletişime geçtim. Sonunda benden konuyla ilgili mail ve belgeleri istediler, haklı olduğumu da ifade etmelerine rağmen tarafıma sadece 300 TL’lik kupon gönderildi.

Başta net bir şekilde 1.000 TL Market çeki vaadiyle bu sigortayı yaptırdım, buna rağmen 300 TL’lik kupon gönderilmesini kabul etmiyorum. Yaklaşık 1 aydır görüşmeler yapıyor olmama rağmen sorun çözülmedi. Allianz’ın çağrı merkezinde verilen söz doğrultusunda, tarafıma 1.000 TL değerindeki Migros çekinin eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

Migros

19 Aralık 2025 13:46 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seval sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Markette Hediye Kuponlarıyla Yapılan Alışverişler Sürekli İptal Ediliyor

Seval

Migros

22 Mayıs 2025 08:27

955

sigortam.net aracılığıyla araç sigortası ve kasko yaptırmamız sonucunda iki adet 300 TL Migros sanal markette kullanılmak üzere hediye kuponu tanımlandı. 08.05.2025 ve 21.05.2025 tarihlerinde Migros sanal marketten sipariş verdim ancak siparişlerimin her ikisi de teslimat öncesi ürün tükenmesi neden...

Migros Sanal Markette Hediye Kuponlarıyla Yapılan Alışverişler Sürekli İptal Ediliyor

Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Oluşturulmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Sıla

Migros

30 Ekim 2025 15:57

1.190

30 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan yaklaşık 280 TL çekilmesine rağmen siparişim oluşturulmadı. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi benden il, ilçe ve banka bilgilerini istedi anc...

1 Destek

Geçersiz Kasko İndirim Kodu Sorunu

Ömer

Migros

22 Kasım 2024 11:32

651

Allianz Kasko satın aldım ve müşteri temsilcisi 1000₺'lik kodun uygulama üzerinden görüneceğini söyledi. Görsellerde eklediğim üzere Migros markette geçerli 1000₺ indirim veya hediye kodu tanımladılar. Ancak, markete gidip kullanmaya çalıştığımda kodun geçersiz olduğunu öğrendim. Migros tarafı kabul...

Migros Hemen Kampanya Hediyesi Hesabıma Tanımlanmadı

Hakan

Migros

07 Aralık 2025 21:08

223

Migros Hemen uygulamasında Kasım ayı boyunca '4.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL hediye çeki, 250’şer TL’lik dört adet hediye' kampanyası vardı. Bu kampanya için Kasım ayı süresince Migros Hemen üzerinden toplamda yaklaşık 4.150 TL’lik alışveriş yaptım ve şartları sağladığımı düşünüyorum. Ancak sist...

1 Destek

Kampanya Kuponu Kullanılamadı, Siparişler Gerekçesiz İptal Edildi

Adil

Migros

18 Aralık 2025 21:37

214

17.12.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Makro Online üzerinden İstanbul Ümraniye adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Telefonuma gelen kampanya mesajında, 1.800 TL ve üzeri alışverişte kullanılmak üzere “şanslı400” isimli, 400 TL indirim sağlayan bir kupon ta...