to read complaints and reviews, or file yours.Uyarısız Silinen Money Puanları Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Migros online alışverişlerimden kazandığım toplam 2730 Money puan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan silinmiştir. 27 Ağustos 2026, 30 Ağustos 2026 ve 1 Eylül 2026 tarihlerinde “süresi dolan Money puan” şeklinde düşümler olduğunu uygulamadaki ekranda gördüm. Ancak bu puanların hangi şartlarda ve ne zaman sona ereceğine dair önceden açık bir bilgilendirme almadım.
Migros uygulamasındaki iletişim kısmından durumu yazarak müşteri hizmetlerine ulaştım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem puanların haber verilmeden silinmiş olmasından hem de tarafıma dönüş yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kazandığım 2730 Money puanın yeniden hesabıma tanımlanmasını ve puanların geçerlilik süresi konusunda açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
