to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Aşımı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Migros Sanal Market üzerinden 17.08.2026 tarihinde verdiğim 1392725971 numaralı siparişim için 19.00–21.00 teslimat aralığı verilmesine rağmen, saat 22.00 olmasına karşın siparişim hâlâ yola bile çıkmadı. Teslimat saatlerinde evde kurye beklemek zorunda kaldığım için acil işlerimi halledemedim ve tüm planlarım aksadı.
Gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, siparişimin zamanında ulaştırılmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kurumsal bir markadan böylesine sorumsuz bir teslimat süreci beklemezdim. Uygulama üzerinden “Sipariş Gecikmesi” konulu talep oluşturmama rağmen bu süreçte tatmin edici bir dönüş alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, tarafıma net ve mantıklı bir açıklama yapılmasını ve teslimat süreçlerinizdeki bu aksaklıkların kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
