Teslimat Saati Değişti Ve Siparişim Gelmedi

Migros Sanal Market üzerinden 6 Temmuz 2027 tarihinde saat 21:27’de, sabah 09:00–10:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere 373,94 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi buna göre planlayarak günümü ayarladım.

Başta seçtiğim saat aralığına onay verilmesine rağmen, sistem kendiliğinden teslimat saatini 12:00’ye kadar olacak şekilde değiştirdi. Buna rağmen belirtilen saatte de herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişim gelmeyince çağrı merkezini iki kez aradım ancak tüm görüşmelere rağmen siparişim yine de teslim edilmedi.

Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de siparişimdeki ürünlere göre planlama yaptığım için ciddi şekilde mağdur oldum. 930739225 numaralı siparişime ilişkin yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.