to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gelmedi Ve Sistem Teslim Edildi Olarak Gösterdi
26 Ağustos günü saat 15.00 civarında Migros online üzerinden yaklaşık 2000 TL’lik bir sipariş verdim. Teslimat saat aralığı olarak 17.00’yi seçtim ve o saate kadar müstakil evimin balkonunda özellikle bekledim, ancak hiçbir şekilde ne kurye geldi ne de kapım çaldı.
Akşam saat 20.30’da telefonuma “siparişiniz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi. Hemen yanlışlık olduğunu düşündüm ve uygulamaya girip kontrol ettiğimde siparişimin sistemde de teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, kuryeyi aradılar fakat ulaşamadıklarını söylediler, mağazaya bilgi vereceklerini ve benim aranacağımı ilettiler. Buna rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın hâlâ ne arayan var ne de bilgi veren.
Siparişimde misafirlerim için aldığım tavuk, çerez ve içecekler vardı ve bunlara bu akşam için ihtiyacım vardı. Şu anda siparişim nerede, kimin elinde, gerçekten teslim edildi mi, hiçbir bilgim yok. Hem ürünlerim ortada yok, hem de sistemde teslim edildi göründüğü için mağdur durumda bırakıldım.
Sipariş numaram 1404123919’dur. Siparişimin acilen bulunarak eksiksiz şekilde doğru adrese teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Yıllardır Migros müşterisiyim böyle bir şey görmedim siparişimi kime teslim ettiğiniz belli değil mağazadan tenezzül edip arayan bile olmadı yetmez gibi suçum yokken siparişimi iptal ettiniz faydalandığım bir alana bir bedava bitmiş. Aldığım bazı ürünler şu an tükenmiş bazılarının fiyatı değişmiş üç gün de paranın geri yatmasını bekleyeceğim benim mağduriyetim ne olacak ipale bas sorun
Yıllardır Migros müşterisiyim böyle bir şey görmedim siparişimi kime teslim ettiğiniz belli değil mağazadan tenezzül edip arayan bile olmadı yetmez gibi suçum yokken siparişimi iptal ettiniz faydalandığım bir alana bir bedava bitmiş. Aldığım bazı ürünler şu an tükenmiş bazılarının fiyatı değişmiş üç gün de paranın geri yatmasını bekleyeceğim benim mağduriyetim ne olacak iptale bas sorun çözüldü öylemi. Yazıklar olsun gerçekten müşterinize verdiğiniz değeri görmüş olduk
