Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Çiğdem
07 Eylül 2025 23:29
228
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözümünde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim.”

07.09.2025 tarihinde saat 15.00’te Migros Sanal Market üzerinden Ankara’daki şubenizden 465,39 TL tutarında domates ve dondurma siparişi verdim. Siparişim, belirtilen teslimat saatinden 2 saat geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte hem canlı destek hem de müşteri hizmetleri hattınızı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlantı kurulamadı; yoğunluk nedeniyle muhatap bulamamak büyük bir mağduriyet yarattı. Ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da e-posta da gönderilmedi.

Siparişimin acilen teslim edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca yaşanan aksaklık ve iletişimsizlik için tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Çiğdem
Çiğdem
07 Eylül 2025 23:49

Siparişim 2.5 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Fakat sipariş ettiğim dondurmalar patlamış ve poşete akmis. Nasıl bir hizmet anlayışıdır bilemiyoruz.

08 Eylül 2025 09:11 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Çiğdem
Çiğdem
08 Eylül 2025 09:33

Çözümünüz bu mu? Dün aksam kimseye ulaşamadım. Saat 3 de verdiğim sipariş gece 12 de geldi. Dondurmalar poşete akmış. Domatesler çürük. Bunlar kontrol edilmiyor mu gönderirken. Sizden bir şey istemiyorum. Paramla rezil oldum

Çiğdem
Çiğdem
09 Eylül 2025 09:42

Migros sanal market mağduriyetimi giderdi. Ücret iadesi yaptılar. Teşekkürler

Çiğdem
Çiğdem
11 Şubat 15:58

Sorun çözümünde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Baris sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Baris
10 Ağustos 2025 13:02
286
"İlginiz için teşekkürler"
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ferhat
13 Nisan 2025 23:23
506
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Hızlı Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Oğuzhan
20 Ekim 2025 17:07
442

Geç Teslimat Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Samiye
30 Eylül 2025 15:48
292

profile
Yalçın
19 Eylül 2025 11:20
469
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri