Migros Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Melike · 2025-11-19T13:33:42+03:00

09 Kasım tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara’dan 755570870 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Ödemeyi kredi kartı ile 1.439,37 TL olarak yaptım. Siparişin teslim edilmediğini fark ettiğim andan itibaren Migros müşteri hizmetlerini en az 10 defa aradım ve her seferinde “ilgili birim çözecek” denilerek oyalandım, hiçbir somut çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ama bu kadar uzun sürmemişti. Bu defa ise hem siparişim gelmedi hem de param iade edilmedi. Migros’tan sadece bir SMS ile 1.449,52 TL tutarında iade işlemi başlatıldığı bildirildi; fakat bu SMS’e rağmen kartıma hiçbir iade yansımadı. Siparişin tamamı elime ulaşmadı, hiçbir ürün teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Teslim edilmemiş bir siparişin sistemde teslim edildi olarak gösterilmesi ve iademin yapılmaması kabul edilemez. Paramın acilen iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Melike

Nu nasıl saçma bir cevap anlamıyormusunuz defalarca aradım otomatik yanıt vermeyi bırakın artık her şeyi teslim edilmeyen ürün neden teslim edildi görünüyor ve iadem olmuyor

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Markette Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

Mali

Migros

386

Migros Sanal Market üzerinden 713261878 numaralı siparişimi bugün öğlen 12.00’de teslim alacak şekilde verdim. Ancak aradan 6 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş tutarı olan 6.500 TL kredi kartımdan ve hediye çekimden çekildi. Ürünler t...

2 Destek

1 Yorum

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: Migros Sanal Market Mağduriyeti

İlknur

Migros

298

05 Eylül’de teslim edilmesi gereken 712880940 numaralı Migros Sanal Market siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Sipariş tutarı 1.717,23 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ürünler elime ulaşmadığı için uygulama üzerinden şikayet oluşturd...

1 Destek

Migros Sanal Market’te Ürün İadesi Ve Ücret Geri Ödemesi Sorunu

Mehmet

Migros

392

Migros Sanal Market üzerinden “mağazadan teslimat” seçeneğiyle 5 gün önce verdiğim siparişte, teslim almaya gittiğimde ürünlerin kalitesinin belirtilenle uyuşmadığını gördüm ve ürünleri teslim almadım. Ardından sanal market üzerinden iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak siparişim teslim edildi olarak ...

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti 10 Gündür İade Edilmedi

Tolga

Migros

799

27 Temmuz’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 6899800646 numaralı siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü ve kredi kartımdan 762 TL tutar çekildi. Önce siparişin teslim edildiği iddia edildi, ısrarla durumu belirtince inceleme yapılacağı söylendi. Sonrasında i...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş, Geciken İade: Güven Sarsıcı Bir Migros Sanal Market Deneyimi

Seçilay

Migros

263

Migros Sanal Market üzerinden 696521522 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. 8 Ağustos da Ankara Yenimahalle Batıkent Migros Sanal Market’ten verdiğim, toplam 718,69 TL tutarındaki siparişim, “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Akşam saatlerinde defalarca canlı asis...