to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Gösterilen Siparişim Gelmedi, Ücretim Hemen İade Edilsin
Bugün saat 18.30 civarında Migros uygulaması üzerinden Liva Shop Yıldız Şubesinden kurabiye siparişi verdim. Aradan 3 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmediği gibi, sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Sipariş numaram 883732299, teslimat adresim Ankara Çankaya Mürsel Uluş Mahallesi’dir.
Siparişim gelmediği için misafirlerimin yanında zor durumda kaldım, üzerine bir de ürün teslim edilmediği halde kredi kartımdan çekilen ücreti geri alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli “getiriyoruz” denilmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslim edilmemiş olan, yaklaşık 400 TL tutarındaki siparişimin bedelinin derhal iade edilmesini ve bu durumda neden sistemde “teslim edildi” göründüğünün açıklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Bu işi yapamıyorsanız online işine girmeyeceksiniz sizin yüzünüzden insanlar neden mağdur oluyor? Hizmet sektöründe bulunmak için son derece yetersizsiniz.
Liva shop çalışanı bir beyefendi getirdi ürünü. Migros kesinlikle bu işte iyi değilsin üzgünüm.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
