Teslim Edildi Görünen Sipariş Ne Teslim Edildi Ne İade Edildi

Migros Hemen üzerinden dün vermiş olduğum 1390048131 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen ücret kredi kartımdan çekildi ve ortada ne ürün var ne de net bir bilgilendirme yapılıyor.

Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden destek bölümünden ulaştım, talep oluşturduklarını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hala hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de ücret iadesi yapıldı.

Ödemesini yaptığım siparişin ya acilen tarafıma teslim edilmesini ya da tamamının derhal kartıma iade edilmesini ve teslim edilmiş gibi görünme hatasının da açıklanmasını istiyorum.