Migros Süreçte Bekleme Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün İade Talebi

Özlem · 2026-02-23T06:08:12+03:00

21 Şubat 2026 tarihinde saat 18.17 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa’dan Migros Hemen üzerinden süzme yoğurt siparişi verdim. Gelen ürünün son kullanma tarihinin 14.02.2026 olduğunu gördüm, yani son kullanma tarihi geçmiş bir ürün gönderildi. Durumu önce uygulama üzerinden yazarak bildirdim, herhangi bir dönüş olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kuryeye hemen bilgi verileceğini ve ürünü almaya geleceğini söylediler. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de konuyla ilgili bir çözüm sağlandı. Bu süreçte sanki mecburmuşum gibi evde kurye beklemek zorunda kaldım. Ben bu siparişle ilgili olarak ürün iadesinin ve ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderilmesi ve iki gündür evde bekletilmem nedeniyle yaşadığım mağduriyet için ek bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Benzer Şikayetler

Migros’tan Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı Ve Geri Dönüş Yok

Dilek

Migros

1.104

20 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte son kullanma tarihi geçmiş ürünler teslim edildi. Siparişimde yer alan fındık, kefir ve yoğurt ürünlerinin tüketim tarihlerinin geçmiş olduğunu sonradan fark ettim ve bu durum hem sağlık açısından hem de böyle b...

Migros’tan Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı Ve Geri Dönüş Yok

migrostan-son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-teslimati-ve-geri-donus-yok-2.jpg

1 Destek

Teslimat Gecikmesi Ve Soğuk Zincir İhlali: Migros Hemen'de Süreklilik Gösteren Sorunlar

Bilge

Migros

284

Migros Hemen uygulaması üzerinden Tekirdağ Şarköy’den 2 Ağustos 2025 tarihinde verdiğim siparişim, taahhüt edilen 17 dakikada teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 1,5 saatte ulaştırıldı. Teslimat sırasında aldığım 3 paket dondurma tamamen erimiş durumdaydı. Benzer şekilde, geçmiş siparişlerimde de ta...

Migros Son Kullanma Tarihi Geçmiş Yoğurt Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

Şermin

Migros

133

migros-son-kullanma-tarihi-gecmis-yogurt-teslimati-ve-musteri-hizmetlerinde-cozum-eksikligi-1.jpg

Mantar Ürünü Son Tarihi Bir Gün Kaldı, Ödeme İadesi Talebi

Merve

Migros

212

21 Ocak’ta Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte gelen mantar ürününün son kullanma tarihinin, teslimatın ertesi günü olan 22 Ocak olduğunu gördüm. Yani son kullanma tarihine sadece bir gün kalmış ürünü tarafıma gönderdiler. Durumu fark eder etmez Migros ile iletişime geçtim ancak günlerdir her...

Son Tüketim Tarihi Geçmiş Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Esra

Migros

226

Bugün Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte, son tüketim tarihi geçmiş bir sucuk teslim edildi. Sipariş numaram: 713984285. Ürünün son tüketim tarihi dündü ve bu şekilde tarafıma gönderilmesi kabul edilemez. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her saat başı tekrar yaz...

son-tuketim-tarihi-gecmis-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-3.jpg

son-tuketim-tarihi-gecmis-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg

1 Destek