Strong TV'nin 10 Gün İçinde Bozulması Ve Servisin Yanıtsızlığı

10.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall’daki Migros 5M şubesinden Strong ml55ew8000f model bir televizyon satın aldım. Ürünü alalı yalnızca 10 gün olmasına rağmen, yaklaşık bir hafta önce televizyon kendi kendine donmaya, kapanmamaya ve açılmamaya başladı; son iki gündür ise hiç açılmıyor.

Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise kayıt açtırdım ve üç gündür düzenli olarak aramama rağmen herhangi bir yol katedemedik, somut bir çözüm sunulmadı. Hem yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de servis sürecinin ilerlememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu aşamadan sonra Strong marka televizyonu kullanmak istemiyorum. Ürünün iade alınarak ücretimin geri ödenmesini ve başka bir marka televizyon alabilmem için sürecin hızlı ve sorunsuz şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.