to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 761948288 numaralı siparişimde, aldığım 2 adet Damak Antep fıstıklı çikolatanın son kullanma tarihinin bir aydan fazla süre önce geçtiğini fark ettim. Böyle hassas bir dönemde, son kullanma tarihi geçmiş gıda ürününün gönderilmesini kesinlikle kabul edemiyorum. Bu durum, sağlığımı açıkça riske atan bir ihmaldir.
Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden talep oluşturdum. Müşteri hizmetleri ise ürünü benden elden teslim almadan ücret iadesi yapamayacaklarını söyledi. Son kullanma tarihi bir aydan uzun süre geçmiş bir ürünü teslim almam zaten beklenmezken, iade için de ürünü teslim almaya zorlanmam mağduriyetimi daha da artırdı. Yaklaşık 300 TL’lik bir siparişte böyle bir sorun yaşamam hem güvenimi hem de Migros Hemen’e bakış açımı ciddi anlamda zedeledi.
Bu nedenle, öncelikle ilgili ürünlerin ücret iadesinin koşulsuz şekilde yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve özellikle bu tarz ürünlerin son kullanma tarihleri konusunda gerekli denetim ve kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum. Sağlığı riske atan bu tür ihmallerin tekrarlanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.
31 Ağustos saat 11:35’te Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim 710189624 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Siparişimin tamamı eksik olarak, yani hiç teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...
8 Ekim 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 734959083 numaralı siparişimi Ankara Çankaya adresine teslim aldım. Siparişimde, son kullanma tarihi yaklaşmış bir ürün teslim edildi. Oysa mağazalarda bu tür ürünler indirimli olarak satılırken, online siparişimde ürün normal fiyat üzerinden faturalandır...
19.10.2025 tarihinde Migros Hemen Gaziantep Güvenevler-İbrahimli bölgesi dağıtıcısından by izzet markalı 200 gr Antep fıstığı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin 05.05.2025 olduğunu, yani ürünün son kullanma tarihinden yaklaşık 5 ay sonra tarafıma satıldığını fark ettim. Bu ürünü daha önce de...
Yorumlar