to read complaints and reviews, or file yours. 
03/10/2025 tarihinde 731396126 numaralı siparişimle Migros Hemen’den Ankara Keçiören Şehit K****** Yeni Yaylacık Sokağa hizmet veren şubeden 4 paket Uzman Kasap Dana Kıyma aldım. Sipariş açıklamasında özellikle “SKT’si yakın olmayan ürün gönderin” diye belirtmeme rağmen, SKT’sine sadece üç gün kalmış bir paket gönderildi. Bu paketteki kıyma kararmış ve bozulmaya yüz tutmuştu. Diğer 3 pakette herhangi bir sorun yoktu.
Durumu fark eder etmez Migros müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve ürünün değiştirilmesini talep ettim. Ancak ürünün stokta olmadığı, sadece iade alabilecekleri söylendi. Fakat aradan saatler geçmesine rağmen iade için kimse gelmedi. Sipariş ödemesini banka kartı ile 736,50 TL olarak yaptım.
Migros’un genel olarak ürün kalitesinden memnunum fakat bu bölgeden sorumlu mağaza müdürleri ve çalışanlarla sürekli sorun yaşıyorum. Ayrıca Migros Online mağazada, satılamayan bozulmuş ya da SKT’si yaklaşmış ürünlerin müşterilere gönderilmesini doğru bulmuyorum. Sipariş 15 dakikada teslim edilirken, iade işleminin bu kadar gecikmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Daha önce de eksik teslimat ve gramaj eksikliği gibi sorunlar yaşadım.
Sorunlu ürünün bir an önce iade alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
1 hafta önce Migros Nişantaşı Samsun mm mağazasından torflower markasına ait iki paket çiçek toprağı satın aldım. Ürünü saksıya koyarken paketlerin içinden büyük taşlar, hatta kaya parçaları çıktığını fark ettim. Böyle bir durumun yaşanması hem şaşırtıcı hem de kabul edilemez. Ürünü ucuza da almadı...
10.03 tarihinde Aliağa Siteler Mahallesi Migros şubesinden yaptığım alışverişte, banka kartımdan 1.143,65 TL tutarındaki ödeme iki kez çekildi. İşleme ait fiş numarası 0144’tür. Aynı alışveriş için kartımdan çift çekim yapılmasına rağmen fazladan çekilen tutar hesabıma geri dönmedi. Konuyla ilgili ...
21.02.2026 tarihinde Yenimahalle ilçesindeki Ankamall AVM’de bulunan Beş m Migros mağazasından Ax marka 165 ekran LED televizyon satın aldım. Ürüne ait irsaliyede ve yüz yüze verilen bilgilerde fatura detaylarım doğru olmasına rağmen, personel hatası nedeniyle faturam “nihai tüketici” ve kimlik numa...
Samsun Atakum Türkiş Migros mağazasından yaklaşık 8 ay önce satın aldığım valizin 4 ayağı da kısa sürede kırıldı ve valiz tamamen dağıldı. Ürünü normal şekilde kullandım, herhangi bir darbe, düşme ya da aşırı yükleme durumu olmadı; ayakların kırılması tamamen ürünün kalitesizliğinden kaynaklandı. Y...
16.03.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman Altay Mahallesi'ndeki Migros şubesinden 0,5 litrelik Asil Tanem sızma zeytinyağı satın aldım. Alışverişimi kredi kartı ile yaptım. Yaklaşık 20 dakika sonra ürünü iade etmek istediğimde, yasal olarak iadenin kredi kartıma veya nakit olarak yapılması gerek...
Yorumlar