to read complaints and reviews, or file yours.1950 TL'lik MoneyPay Ödemesi İadesi Gelmedi, Migros Mağaza Yetkilileri Oyalıyor
07.05.2026 tarihinde saat 19.57’de Forum Bornova Migros’ta yaklaşık 1.950 TL tutarında alışverişimi MoneyPay ile ödedim. Ödeme sırasında kasadaki kasiyer, işlemi göremediğini söyleyerek mağaza müdürünü çağırdı ve birlikte ödemenin çekilmediğini, bu yüzden alışverişimi teslim edemeyeceklerini belirttiler. Alışverişimi vermediler ve MoneyPay’in parayı bana iade edeceğini söylediler.
Ancak MoneyPay hesabımdan ödemenin başarıyla gerçekleştiği açıkça görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bunun üzerine birkaç kez tekrar Forum Bornova Migros’a gittim fakat müdürle görüşmediler; her seferinde “iki güne yatar”, “yakında iade olur” gibi sözlerle oyalandım ve sorun hiçbir şekilde çözülemedi.
Hem ödediğim 1.950 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini, hem de bu süreçte beni mağdur eden Forum Bornova Migros mağaza müdürü ve ilgili kasiyer hakkında kurumsal olarak inceleme yapılmasını ve gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
