Siparişim Teslim Edildi Şeklinde Görünüyor Ama Ürünler Hiç Gelmedi

Seda

06 Nisan 19:44

06.04.2026 tarihinde saat 12:33’te Migros Hemen üzerinden Kocaeli İzmit Dolphin şubesinden 851342044 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin hiçbiri bana teslim edilmediği halde sistemde ve kurye tarafından “teslim edildi” olarak görülüyor. Ben herhangi bir ürün teslim almadım.

Kuryeye ve yetkililere durumu ilettiğimde, ürünleri getirdiklerini ve teslim ettiklerini söylüyorlar ancak ben ne kapıda bir teslimat gördüm ne de herhangi bir ürün aldım. Buna rağmen “size getirdik” denilerek sorumluluk tamamen üzerimden atılmaya çalışılıyor.

Çoğu ürün çocuk için olduğundan, 6 saati aşan bir süre boyunca acil ihtiyaçlarımızı karşılayamadık ve mağdur olduk. Ne siparişim ulaştı ne de sorunumla ilgili tatmin edici bir çözüm sunuldu.

Siparişimin gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünlerimin derhal yeniden ve eksiksiz şekilde adresime ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Bu konuda acil ve net bir çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülsün sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edildi Şeklinde Gösterilse De Siparişim Ulaşmadı

Gülsün

Migros

13 Şubat 15:36

194

"Şikayetvar'a bildirim oluşturduktan sonra hızlı şekilde şikayetimle ilgilenen, çözümü takip eden çalışana teşekkür ediyorum. Direkt olarak Migros çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimde destek de sorularıma net cevap da alamadım. Şikayetvar'a şikayetimi ilettikten sonra çok daha profesyonel bir Migros çalışanı sorunun çözümü için destek oldu ve sorun 1 saat içinde çözüldü, siparişim teslim edildi."

Migros Hemen’de Yanıltıcı Teslimat Süreleri Ve Gerçek Zamanlı Takip Eksikliği

Miray

Migros

09 Şubat 14:50

208

Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişlerde teslimat süreleri ve sipariş durum bilgisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada siparişin 30 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, gerçek zamanlı bir takip sunulmuyor ve verilen süreler gerçeği yansıtmıyor. Örneğin, sipariş ver...

Kuryenin Siparişi Yanlış Bina Önüne Bırakması Ve İletişimsizlik

Sümeyye

Migros

18 Mart 19:31

151

18.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.15 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim, online kart ile ödediğim 428 TL tutarındaki siparişim yanlış blogun önüne bırakılmış. Kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi, ne arama ne de mesaj almadım. Siparişimin nerede olduğunu ise site grubundan, b bl...

kuryenin-siparisi-yanlis-bina-onune-birakmasi-ve-iletisimsizlik-1.jpg