Migros Siparişim Teslim Edildi Şeklinde Görünüyor Ama Ürünler Hiç Gelmedi

Seda · 2026-04-06T19:44:32+03:00

06.04.2026 tarihinde saat 12:33’te Migros Hemen üzerinden Kocaeli İzmit Dolphin şubesinden 851342044 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin hiçbiri bana teslim edilmediği halde sistemde ve kurye tarafından “teslim edildi” olarak görülüyor. Ben herhangi bir ürün teslim almadım. Kuryeye ve yetkililere durumu ilettiğimde, ürünleri getirdiklerini ve teslim ettiklerini söylüyorlar ancak ben ne kapıda bir teslimat gördüm ne de herhangi bir ürün aldım. Buna rağmen “size getirdik” denilerek sorumluluk tamamen üzerimden atılmaya çalışılıyor. Çoğu ürün çocuk için olduğundan, 6 saati aşan bir süre boyunca acil ihtiyaçlarımızı karşılayamadık ve mağdur olduk. Ne siparişim ulaştı ne de sorunumla ilgili tatmin edici bir çözüm sunuldu. Siparişimin gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünlerimin derhal yeniden ve eksiksiz şekilde adresime ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Bu konuda acil ve net bir çözüm bekliyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Benzer Şikayetler

Migros Hemen Siparişim Teslim Edildi Görünse De Ürünler Elime Ulaşmadı Ve 760,57 TL İadesi Gelmedi

Gizem

Migros

664

01.01.2026 tarihinde saat 16:52’de Migros Hemen üzerinden toplam 760,57 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak 789730853 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş üç saat boyunca teslim edilmedi, ardından uygulamada “sipariş yolda” olarak görünmeye başladı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda...

migros-hemen-siparisim-teslim-edildi-gorunse-de-urunler-elime-ulasmadi-ve-76057-tl-iadesi-gelmedi-2.jpg

Migros Teslim Edildi Dedi Ama Sipariş Hiç Gelmedi

Osman

Migros

390

05.02.2026 tarihinde saat 19:41’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 811060522 numaralı siparişim, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Uygulamada siparişin geldiği görünüyor ancak kapıya bırakıldığı söylenen ürünler ortada yoktu. Yaşadığım sorun üzerine mü...

1 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi Ve Mağdur Edildim

Belemir

Migros

219

05.11.2025 tarihinde saat 21:14’te Migros Hemen üzerinden 753208738 numaralı siparişi verdim. Teslimat süresi 45 dakika olarak belirtilmişti ancak ürünlerim belirtilen sürede teslim edilmedi. Siparişimin teslim edildiği görünüyor fakat bana hiçbir ürün ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...

Migros Hemen Yanlış Teslimat Ve İade Sorunları Nedeniyle Ciddi Mağduriyet

Gözdenur

Migros

170

03.04.2026 tarihinde saat 20.21’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 849399238 numaralı siparişim tamamen yanlış teslim edildi. Gelen ürünlerin hiçbiri benim verdiğim siparişle uyuşmadı. Yanlış teslimatın ardından tam 24 saat boyunca ürünleri gelip almalarını ve sorunun çözülmesini bekledim. Bu süre ...

Yanlış Teslim Edilen Siparişin İadesi Ve Acil Geri Dönüş Talebi

Ozge

Migros

283

24.01.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden online market siparişi oluşturdum. Siparişimi İzmir’deki 4774 Migros Özkanlar mm Migros mağazasından hazırladılar. Kuryenin getirdiği ürünlerin bana ait olmadığını fark edince hiçbir ürünü teslim almadan olduğu gibi kuryeye geri verdim. Ancak uygulamayı ko...

1 Destek