Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim İznim Olmadan İptal Edildi Ve Mağduriyetim Giderilmedi

08 Eylül 14:11
273

Migros Sanal Market üzerinden temel gıda ürünleri siparişi verdim. 14.09 Pazar günü saat 14.09'da siparişimin bilgim dışında iptal edildiğine dair SMS aldım ve o andan itibaren 23 saattir bu sorunla uğraşıyorum. Sipariş numaram: 714176305.

Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, bir kez X platformunda yazdım ve bir kez de canlı kanaldan bildirimde bulundum. Her defasında “En kısa zamanda mağazamız sizi arayacak” şeklinde bir yanıt aldım fakat kimse tarafından aranmadım, herhangi bir açıklama da yapılmadı.

Siparişin zamanında ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ayrıca, indirimde olan bir ürün şu an stokta görünmüyor ve bu nedenle maddi zarara da uğradım. Yeniden sepet oluşturmak zorunda kaldım. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve ücret iadesi gerçekleşti, ancak yaşanan aksaklıklar nedeniyle hem özür hem de mağduriyetimin giderilmesi için indirim talep ediyorum. Teslimat adresim Ankara-Çankaya-Anıttepe'dir.

Sorunun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

08 Eylül 14:57 (Şikayetten 46 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ahmet
23 Şubat 15:02
162
Teslimat İptali ve Kayıp Zaman: Migros Sanal Market Sorunu
Teslimat İptali ve Kayıp Zaman: Migros Sanal Market Sorunu
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Markette Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor, Ürünler Mağazada Mevcut

Alperen
19 Temmuz 20:26
315
Migros Sanal Markette Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor, Ürünler Mağazada Mevcut
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Hatice
26 Ekim 18:56
486
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Balık Siparişim Son Anda İptal Edildi, Mağdur Edildim

Ahmet
13 Eylül 17:45
572
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri