to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden aylardır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Özellikle her siparişimde muzun olgun olmasını not olarak belirtiyorum, ancak her seferinde yine ham muz gönderiliyor. Son siparişimde (#735282681) de aynı sorunu yaşadım; muzlar neredeyse plastik gibiydi ve kabuğu bile soyulmuyordu. Pasta siparişi için özellikle olgun muz istememe rağmen bu konuya hiç dikkat edilmiyor ve mağdur oluyorum.
Ayrıca, sistemde stokta var görünen birçok ürünü sipariş veriyorum fakat siparişimden sonra neredeyse yarısı iptal ediliyor. Mağaza tarafından aranıp ürünlerin aslında stokta olmadığı belirtiliyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor.
Müşteri hizmetleriyle her defasında iletişime geçiyorum, ancak sadece değişim öneriliyor ve gelen ürünlerde yine aynı sorunlar yaşanıyor. Kilis şubesinden teslimat alıyorum.
Ürünlerin seçimine daha fazla özen gösterilmesini, stok bilgilerinin güncel tutulmasını ve sipariş notlarımın dikkate alınmasını talep ediyorum.
Migros Sanal Market'ten sipariş verdim. İki ürün yok diye iptal ettiler. Daha sonra, alternatifleriyle beraber tekrar sipariş verdim ve eksik ürünler için beni aramalarını istedim. Bu sefer de siparişimi tamamen iptal ettiler. Daha sonra bir kez daha aynı ürünlerle sipariş verdim. Keyfi bir iptal ol...
08 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Erzurum İstasyon Migros şubesinden verdiğim siparişte, aldığım muzlar neredeyse çöpe atılacak kadar kötü durumdaydı. Ürünlerin bozuk olduğunu ertesi gün fark ettim ve bu durumu en az 10 defa Migros müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak hiçbir şekilde çöz...
Yaklaşık 5-6 aydır Migros Sanal Market üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve bu süreçte sürekli eksik, hatalı ya da bozuk ürünlerle karşılaşıyorum. Son siparişimde 200 gram muz istemiştim, ancak hem gramaj eksikti (sadece yaklaşık 105 gram geldi) hem de gelen muz tamamen çürük ve kullanıla...
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş bir saat geçmesine rağmen getirilmedi 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 1 saat boyunca telefonda derdimi anlatmaya çalıştım. Müşteri temsilcileri her seferinde mağazaya bağlanmaya çalıştı ve mağaza her seferinde başlarından savıp durdu. Siparişimi bi...
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim her siparişte mutlaka bir meyve veya sebze ürününde sorun yaşıyorum. Son siparişimde özellikle muzun yeşil olmamasını not olarak belirtmeme rağmen yine yeşil muz gönderildi. Avokado ise “yenmeye hazır” ibaresiyle satılmasına rağmen oldukça sert ve yenemeyecek d...
Yorumlar