Seferihisar Migros Şubesinde Ürün Çeşitliliği Ve Kapasite Yetersizliği

Yaklaşık 2 yıldır İzmir Seferihisar’daki Migros şubesinde düzenli alışveriş yapıyoruz. Ancak özellikle kahvaltılık reyonunda ürün çeşitliliği ciddi anlamda yetersiz. Yirmi yıldır aldığım Doğruluk keçi peyniri burada hiç bulunmuyor, yine Ünal lor peyniri de raflarda yok. Doğal yumurta markalarından Flotty ürünlerini de Seferihisar şubesinde bulamıyoruz. Buna benzer şekilde birçok kahvaltılık ürün ve farklı markalar da diğer büyük Migros mağazalarında varken Seferihisar şubesinde yer almıyor.

Seferihisar artık küçük bir kasaba değil; kışın yaklaşık 80 bin, yaz aylarında ise 350 bine yaklaşan bir nüfusu var. Buna rağmen şube hem ürün çeşitliliği hem de kapasite olarak yetersiz kalıyor. Özellikle yaz dönemlerinde mağazada ciddi kasa kuyrukları oluşuyor, alışveriş yapmak hem zorlaşıyor hem de çok vakit alıyor. Bizim gibi ilçeye sonradan taşınan birçok kişi de bu durumdan şikayetçi.

Bu sorunları defalarca hem e-posta hem de müşteri temsilcisi kanalıyla Migros’a ilettik ancak somut bir çözüm üretilmedi. Seferihisar’ın hâlâ küçük bir köy gibi görülmesini ve mağazanın buna göre planlanmasını artık kabul edilebilir bulmuyoruz.

Migros’tan beklentimiz, Seferihisar mağazasının ürün çeşitliliğinin 2m ve üzeri Migroslar seviyesine çıkarılması, eksik olan markaların ve kahvaltılık ürünlerin düzenli olarak getirilmesi ve artan nüfusa uygun şekilde mağaza ve kasa kapasitesinin gözden geçirilmesidir. Seferihisar’daki müşterilerin de diğer bölgelerdeki Migros müşterileriyle aynı standartta hizmet almasını istiyoruz.