Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Para Üstü Verilmemesi Ve Yanıltıcı Açıklama Müşteri Güvenini Zedeledi

Sercan
01 Eylül 09:24
478

01 Eylül 2026 tarihinde saat 08:13:25’te Cağaloğlu MJet şubesinden bir adet ekmek almak için alışveriş yaptım. Kasada 15 TL Nakit ödeme yaptım, fakat ekmek fiyatı 14,75 TL olmasına rağmen kasiyer bana 0,25 TL para üstünü iade etmedi. “Bozuk para yok, artık küçük madeni paralar kalktı” diyerek işlemi sonlandırmak istedi. Bu açıklama yanıltıcı olup, küçük madeni paralar halen tedavülde bulunmaktadır.

Kasiyerin adını bilmiyorum ancak kamera kayıtları ve işlem saatinden kolayca tespit edilebileceğini düşünüyorum. Para üstü verilmediği için işlemi iptal ettirip kartla ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durum hem müşteri memnuniyetimi olumsuz etkiledi hem de güven kaybına yol açtı.

Benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. İlgili personelin uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

01 Eylül 09:31 (Şikayetten 6 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

03 Ekim 2024 11:06
1.163
Mağaza Personelinin Saygısız Tavırları
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Migros'ta Yanlış Etiket Ve İade Sorunu: Kredi Kartıma İade Yapılmadı

30 Nisan 18:08
720
Migros'ta Yanlış Etiket Ve İade Sorunu: Kredi Kartıma İade Yapılmadı

Bertuğ
19 Nisan 2024 11:59
508
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri