Onayım Olmadan Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağdur Oldum

Migros Sanal Market üzerinden 08.12.2025 tarihinde, 10.00–12.00 teslimat aralığı için 774258122 numaralı siparişimi oluşturdum. Bulunduğum lokasyona belli bir saatten sonra araç giremediği için sistem yalnızca belirli saat aralıklarına siparişe izin veriyor, ben de tam bu kurallara uyarak uygun zaman dilimini seçtim. Daha önce de aynı adrese ve aynı şekilde sipariş verdim ve herhangi bir sorun yaşamadan teslimat yapılmıştı.

Bugün ise hiçbir onayım olmadan, “teslim edemiyoruz” denilerek siparişim keyfi şekilde iptal edildi. Siparişimi alamadığım için planlarım altüst oldu ve gerçekten zor durumda kaldım. Ödemem karttan alınmış olmasına ve henüz iade gerçekleşmemiş olmasına rağmen asıl sorunum para değil, siparişimin sebepsiz yere iptal edilmiş olmasıdır.

Migros Sanal Market’in, bu adrese verdiğim siparişi sistemde izin verilen saat aralığında oluşturmuş olmama rağmen iptal etmesini kabul etmiyorum. Siparişimin aynı koşullarla tarafıma ulaştırılmasını ve bundan sonra bu adrese verilen siparişlerin bu şekilde keyfi olarak iptal edilmemesini talep ediyorum.