Olumsuz Kasiyer Davranışı Ve Yetersiz Ürün Stoğu Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Merhaba, bugün, Şile'de ki Ahmetli şubenize uğradım ve Mut'at olarak almak istediğim 15 kg'lik köpek mamasından almak istediğimi, ancak göremediğimi söyledim. Mağaza müdiresi hanımefendi hemen konu ile ilgilenerek şayet sipariş verilmedi ise sipariş geçeceğini söyleyerek beni bilgilendirdi. (bu çok hoşuma gitti! ). Ancak, 15 kg lik mama bulamayınca ben de mecburen (sanıyorum) 2 kg lik mamadan almak zorunda kaldım. Kasadan geçerken de fiyatının yaklaşık 800 TL olduğunu öğrenince "15 kg lik mamayı 1700 TL bandında alıyoruz, bu kadar miktar için bu fazla geldi bana" deyince, kasiyer hanımefendi cevaben "efendim o zaman Şile merkezde yer alan Migros a gideceksiniz! " diye cevap verdi. Çok şaşırdım! Daima aldığım yerdi oysa, hep vardı. Ancak "Aleyna" adındaki bu kasiyer arkadaşın böylesine agresif bir cevap vermesine şaşırdım, ki müdiresi hanımefendi öylesine olgunlukla olayı ele almışken! Bu personelinizi kınıyorum ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yaani?














