to read complaints and reviews, or file yours.Migros’tan Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Talebi
8 Mart tarihinde Migros Sanal Market Erzurum şubesinden verdiğim ek siparişimde toplam 17 adet ürünüm eksik gönderildi. Siparişim teslim edildiğinde durumu hemen fark ettim.
Hemen Migros ile iletişime geçip eksik ürünleri bildirdim. Beni firmanın arayacağını, konuyla ilgili dönüş yapılacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse beni aramadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eksik gelen ürünlerin hem faturalandırıldığını hem de ücretinin bankadan çekildiğini gördüm. Eksik gelen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 335 TL civarındadır. Bu eksik ürünlerin tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünlere ait ücretin tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun bir an önce incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Aynı zamanda ivedilikle çözülmezse iş yarın ilk iş Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım resmen ilgisizlik bu yaptığınız kişinin mal varlığını izinsiz bir şekilde almak başka bir şey değil ücret az veya çok bizi uğraştırmanız ve dönüş sağlamamanız ayrı bir problem
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
