to read complaints and reviews, or file yours.Migros’ta Yanlış İçerikli Kol Böreği Misafir Önünde Hatalı Ürün
17.01.2026 tarihinde Migros Mersin Yenişehir O*** M****** mağazasından Çengelköy peynirli kol böreği satın aldım. Dondurulmuş ürünü ertesi gün sabah kahvaltısında misafirlerim için pişirdim. Tabaklara servis edildiğinde peynirli olması gereken böreğin patatesli olduğunu fark ettim. Ürün misafirlere servis edilmiş olduğu için tabaklardan geri alamadım, sadece fotoğraflarını çekebildim.
Durumu aynı anda Migros müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, yanlışlık için üzgün olduklarını, konuyu ilgili börek firması ile paylaşacaklarını ve bunun dışında yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Hem ürün içeriğinin ambalaj üzerindekiyle uyuşmaması hem de misafirlerimin önünde böyle bir durum yaşamam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Migros’un bu hata nedeniyle, satın aldığım ürünün ücret iadesini yapmasını veya doğru ürünün tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Alışveriş fişim halen elimdedir ve istenirse paylaşabilirim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
