to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros’tan yaptığım alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle, 17 TL olması gereken suyu 34 TL’ye sattılar. 2 adet su aldığımda toplamda 34 TL fazla ücret ödemek zorunda kaldım. Bunun yanı sıra, elimde bulunan 25 TL değerinde 2 adet kuponum olmasına rağmen, kuponlarımı "geçersiz" diyerek kullandırmadılar.
Hem fazla ücret alındı hem de promosyon haklarım elimden alındı. Bu durum müşteriyi yanıltmaya ve mağdur etmeye yöneliktir.
Talebim:
34 TL fazla alınan tutarın tarafıma iadesi,
25 TL değerindeki 2 adet kuponumun geçerli kılınması ve kullanılabilir hale getirilmesi.
Aksi halde konuyu resmi mercilere ileteceğimi bildiririm.
Bilgilerinize arz ederim.
Migros mağaza alışverişimde ürünün kampanyalı olduğunu, hatta kampanya reyonunda olduğunu belirttiler. İki al birini Money iade olarak tarafıma ürünün satışı gerçekleştirildi fakat Money iadesi yapılmayınca, ürünün kampanya dahilinde olmadığı, katalog ürünü olduğu söylendi. Müşteriye ne şekilde bilg...
Migros Hemen'den sipariş vermek üzere sepetime ürün eklerken 2 al 1 öde kampanyası olan ürünleri sepete ekledim. Ödeme aşamasına geldiğimde sepette 2 adat fiyatı olduğunu gördüm. Tekrardan ürüne döndüğümde 2 al 1 öde ibaresi kalkmıştı. Biraz sonra tekrar baktığımda yine benzer ürünlerde kampanya mev...
Migros, ay boyunca 3 kez her 750 TL'lik alışverişe 100 TL kupon verme vaadinde bulundu. Gerekli alışverişi yaptım. Kupon uygulamada göründü. Tekrar alışveriş yaptım, toplam rakamdan kupon bedeli düştü ve karttan ödemesini yaptım. Buraya dek her şey normal. Ancak gramaj farkından dolayı toplam rakam...
Migros Hemen üzerinden 473,22 TL tutarında alışveriş yaptım. İçerisindeki 5 ürün bozuk çıktığı için iade talebinde bulundum. Ürünleri iade etmeme rağmen hesabıma yalnızca 316,59 TL yatırıldı. Aradaki fark yaklaşık 156,63 TL. Konuyu 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. En son bana, “indirimli alışve...
Yorumlar