Migros’ta Etiketleme Hatası Kuzu Kelle Yerine Koyun Kelle

Eskişehir Atatürk Bulvarı’ndaki Migros mağazasının kasap reyonu yanındaki pişirme bölümünden bugün 17.00–17.30 saatleri arasında kuzu kelle aldım. Uzun süredir sürekli olarak kuzu kelle alan bir müşteriyim ve bu ürünü de aynı beklentiyle satın aldım.

Eve gelip ürünü yedikten sonra, kellede çok ağır bir koyun kokusu olduğunu fark ettim. Ürünün tadı ve kokusu, daha önce defalarca aldığım kuzu kellelerle hiçbir şekilde benzemiyordu. Kesinlikle kuzu kelle değil, koyun kelle olduğunu düşündüğüm bir ürün verildi.

Sürekli müşterisi olduğum bir yerden böyle bir hayal kırıklığı yaşamaktan dolayı son derece üzgün ve rahatsızım. Ürünün gerçekten kuzu olup olmadığının incelenmesini, pişirme bölümünde ürünlerin doğru etiketlenmesi ve müşteriye doğru bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu alışverişe ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.