to read complaints and reviews, or file yours.Migros'ta Çifte Fiş Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Migros internet, kasadan ödeme yaptım 2. Bir fiş verildi ama PNR kodu yazmıyor. Migros'a yazıyorum alfa iletişime yönlendiriyor. Geri dönüş sağlanmıyor bile üstüne üstlük internetim kesiliyor. Kimse yardımcı olmuyor. Paranızı ödeyip mağdur olduğunuzla kalıyorsunuz saçmalık
Gelişme
Dün internet aktivasyonu sağlandı Migros kasalarından ödeme yapmam gerektiği söylendi ve yaptım 2. Fişteki PNR kodu girilmem isteniyor ama öyle bir kod yok. Müşteri hizmetlerine yazıyorum tarafınıza dönüş sağlanacaktır diyor ama kesinlikle dönüş sağlanmıyor faturanızı ödüyorsunuz üstüne bir de internetinizi kesiyorlar ve Migros iletişim kanalları hiçbir şekilde yardımcı olamayacağını söylüyor alfa iletişime aktarıyorlar ve alfa iletişim kesinlikle yardımcı olmuyor WhatsApp destek hattı görüldü atıyor müşteri temsilcisine bağlanmak içinse PNR kodu istiyorlar ve öyle bir kod verdikleri fişte yazmıyor. Paranızı ödediğinizle kalıyorsunuz internetiniz de kesiliyor hiçbir şekilde de yardımcı olunmuyor
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor bahsettiğiniz kanallarda alfa iletişime aktarıp duruyorsunuz onlar da görüldü atıp cevap bile vermiyor. 0850 800 0 800 numaralı hattınızı arıyorum PNR kodu girin diyor şikayetim de bu zaten kod ödeme yaptığım halde verilmediği için müşteri temsilcisine bile ulaşamıyorum bir de internetim kısıtlanıyor
