Migros Yerköy Mağazası Kurbanlık Tesliminde Gecikme Ve Saygısız Tutum

Ayşe

28 Mayıs 18:52

Yozgat Yerköy Migros mağazasından bayram için küçükbaş kurbanlık aldık. Bayramın ikinci günü saat 14.00–16.00 arasında teslim edileceği bilgisi verildi, ancak saat 18.00’e kadar ne bir arama yapıldı ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme oldu.

Biz geri dönüş beklerken, hatalarını telafi etmek yerine bizim defalarca aramamız sonucu ulaştığımız görevli son derece sert ve saygısız bir üslupla konuştu, üste çıkmaya çalıştı. Mağdur olan biz olmamıza rağmen bize “Gelin Yozgat’tan alın kurbanınızı” dedi. O saatte aracımız olmayacağını, bu nedenle kurbanlığın Yerköy Migros’a getirilmesini rica ettik, ancak getiremeyeceklerini söyleyerek yardımcı olmadılar. Hem saat konusunda yanlış bilgi verip hem de çözüm sunmayarak bayram günü bizi ciddi şekilde mağdur ettiler.

Migros’un kurbanlık konusunda anlaşmalı olduğu firma veya şirket her kim ise tam bir hayal kırıklığı yaşattı. Bayram gibi önemli ve hassas bir günde müşterilerini bu şekilde mağdur etmelerini kabul edemiyorum. Bu süreçte yaşanan saygısız iletişim ve mağduriyet nedeniyle Migros’tan ve ilgili firmadan hem açık bir özür hem de mağduriyetimizi giderecek somut bir telafi bekliyorum.