Migros Üzüm Pestilinde Yabancı Madde, Sağlık Riski Ve Cevapsızlık



03.06.2026 tarihinde Capitol Migros mağazasından aldığımız Anadolu Lezzetleri Yusufeli üzüm pestilinin bir kısmını tükettikten sonra ürünün içinde yabancı madde olduğunu fark ettik. Ürünün içinde gördüğümüz bu yabancı madde son derece mide bulandırıcıydı, fiziksel sağlığımızdan çok psikolojik olarak olumsuz etkilendik ve güvenimiz ciddi anlamda sarsıldı.
Mağaza ile ve sosyal medya üzerinden Migros ile iletişime geçtiğimizde, ürünü incelemeye alacaklarını ve sonrasında geri dönüş sağlayacaklarını söylediler. Telefon numaramı ve ürünün seri numarasını aldılar ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte yaşadığımız hijyen ve güven sorunu nedeniyle Migros’tan, ürünle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, sonucunun tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini, ürün bedelinin iadesini ve yaşanan bu durumla ilgili manevi olarak da özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği gibi kritik bir konuda bu şikayetimin artık ciddiyetle ele alınmasını ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma iletilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.























