Migros Şubesinde Güvenlik Açığı Nedeniyle Yaşanan Ciddi Kaza Ve Sonrasında İlgisizlik



02 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Migros Jet Gayrettepe, Hoşsohbet Sokağı No:1/A, 34349 Beşiktaş/İstanbul şubesinden alışverişimi tamamlayıp çıkarken, merdiven korkuluklarına tutunduğum sırada, Migros tarafından kamyonların mal indirip bindirmesi amacıyla sonradan açtırılan ve güvenlik önlemi alınmamış olan 3 metre yüksekliğindeki beton boşluğa düştüm. Bu kaza sonucunda kol ve omzumda kırıklar oluştu, sağ el parmaklarımda his kaybı meydana geldi ve 112 Acil Ambulans ile hastaneye kaldırıldım.
Olay sonrası Migros Bölge Müdürü olduğunu belirten A*** Bey yalnızca geçmiş olsun dileğinde bulundu. Şube müdiresi ise hastaneye geldi, ancak olay anına dair videoları bana iletmeyi reddetti. Aynı akşam Beşiktaş İlçe Emniyet Müdürlüğünden iki memur gelerek ifademi aldılar ve şikayetçi oldum. O günden bu yana Migros yetkililerinden ne bir arama, ne de durumumla ilgili bir ilgi gördüm. Kaza yerine ise sadece patates-soğan sepetleri koymuşlar; yani tehlikeli alan halen açık ve risk devam ediyor.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle hastane, ilaç, hastabakıcı, ulaşım, gıda ve evde bakım masraflarım oldu; ayrıca iş kaybım oluştu. Tüm bu giderler resmi belgelerle kayıt altındadır. Bizler güvenlik uzmanı değiliz; Migros’un uzman güvenlik personelleriyle bu tip tehlikeleri önceden tespit edip önlem almasını beklerdim.
Bugün ben düştüm, yarın bir çocuk, yaşlı bir birey, sevdikleriniz ya da bizzat kendileri de aynı kazayı yaşayabilir. Bu olayın sonuna kadar takipçisi olacağım. Sosyal medya da dahil olmak üzere her mecrada, hem hukuki hem de kamuoyu nezdinde Migros’un bu sorumsuzluğunu gündeme getireceğim. Bu yazıyı dahi bir arkadaşıma yazdırıyorum, canım yanıyor.
Migros’tan beklentim; resmi bir özür, maddi ve manevi tazminat, olayın detaylıca araştırılması, güvenlik önlemlerinin acilen alınması ve benzer güvenlik zafiyetlerinin ortadan kaldırılmasıdır.
Tüm evraklar tarafımda mevcuttur.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Sayın Migros; Kurumsal bir firma olarak verdiğiniz cevap oldukça manidar... İnsan odaklı hizmet anlayışınız bu olsa gerek... Belkide bir üzüntü ifade eden birkaç kelime... Neyse... Bu arada reklam sloganlarınız bir harika; Ucuzunu Bul Bulabilirsen, Migros'tan Ucuzunu Bul Bulabilirsen!













