Migros Stokta Görülen Bebek Bezleri Keyfi Şekilde İptal Edildi

Halil

17 Mayıs 17:55

Migros Sanal Market üzerinden bugün 13.00–14.00 saat aralığında yalnızca 4 adet bebek bezi içeren bir sipariş verdim. Ürünler sistemde stokta görünüyordu ve siparişim hazırlanıyor durumuna geçmişti. Ancak daha sonra hiçbir makul açıklama yapılmadan bu 4 adet bebek bezinin tamamı iptal edildi. Sipariş numaram 877062718’dir.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ürünlerin stokta olmadığı için iptal edildiği söylendi. Aynı üründen 4 adet bebek bezinin, üstelik kocaman bir ürün olmasına rağmen bir anda “yok” sayılması hayatın olağan akışına aykırı görünüyor. Ürün stokta varmış gibi gösterilip, sipariş alındıktan sonra keyfi şekilde iptal edilmesi, tüketici kanununun 6/1 maddesine açıkça aykırı bir durumdur. Kurumsal bir firmanın bu temel yasal düzenlemeyi bilmiyor veya yok sayıyor olması kabul edilemez.

Ben, siparişini verdiğim ve stokta var olarak görünen ürünlerin, siparişimdeki fiyat ve koşullarla tarafıma teslim edilmesini veya hukuka ve Tüketici Hakları'na uygun, tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramid sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünün Hâlâ Satışta Gösterilmesi Kafa Karıştırıyor

Ramid

Migros

22 Ağustos 2025 10:59

208

Migros Sanal'dan dün sipariş verdim. Bugün bir ürünün stokta olmadığını otomatik bir numaradan bildirdiler. Oysa şimdi aynı ürünü sepete ekleyebiliyorum; fotoğraflarda görüldüğü gibi. Bakalım çözebilecekler mi, bence çözerler. Çözerlerse teşekkür edebilirim.

stokta-olmayan-urunun-hala-satista-gosterilmesi-kafa-karistiriyor-2.jpg

stokta-olmayan-urunun-hala-satista-gosterilmesi-kafa-karistiriyor-1.jpg

Migros Sanal Market Siparişim Eksik Ve Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi

Hakan

Migros

09 Temmuz 2025 19:06

2.099

Migros isimli marketin internet sitesinden vermiş olduğum 14/06/25 tarihli 663744008 numaralı Siparişim tarafıma tam olarak teslim edilmemiştir. Öncelikle siparişim içinde bulunan 2 adet ayçiçek yağının stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden ve benim onayım olmadan iptal edildiğini ş...

Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Ürünlerin Stokta Olmaması Ve Son Anda İptal Edilmesi

Ferdi

Migros

19 Mayıs 2025 18:08

231

646228712 numaralı siparişimde 6 adet çikolata iptal edilmiş. Sipariş verirken sürekli stokta kalmadığı hakkında uyarı geliyor. Sipariş verip ödemesini yapmama rağmen. Siparişe 1 2 saat kala ürünün stokta kalmadığı mesajı geldi. Bu nasıl bir amatörlük anlamıyorum. Migros gibi büyük bir firmanın bunu...

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Bekleniyor

Ahmet

Migros

27 Nisan 10:04

144

22.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 861021978 numaralı siparişimdeki ürünler, daha sonra başkasına satıldığı için tarafıma teslim edilmedi. Stokta olmayan bir ürün için sistemin zaten siparişe izin vermemesi gerekirken, kampanya başlar başlamaz verdiğim bu siparişte ürünlerim...

Migros Sanal Market’te Stok Görünümü Yanlışlığı Nedeniyle Eksik Teslimat Ve Ücret İadesi Talebi

Aliye

Migros

23 Nisan 10:56

306

Migros Sanal Market üzerinden Çanakkale Merkez bölgesine verdiğim son iki siparişimde siparişlerim eksik teslim ediliyor. Siparişi oluştururken tüm ürünler stokta mevcut görünüyor, ödemesini yapıyorum ancak teslimat sırasında bazı ürünler “eksik ürün” olarak teslim ediliyor. Dünkü 861992045 numaralı...