Migros Siparişimin Onayım Olmadan İptal Edilmesi Ve Açıklama Yapılmaması Mağduriyet Yarattı!

8 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 715240359 numaralı siparişi Konya Selçuklu Yazır Mahallesi’ne verdim. Siparişimdeki ürünler indirimliydi ve bu kampanyadan yararlanmak için zaman harcadım. Ürünlerin teslim edilmesini beklerken, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise iptal nedenini göremediklerini ve tarafıma herhangi bir açıklama yapamayacaklarını belirttiler. Dün ürünlerim teslim edilmedi, bugün ise ödeme iadesi hesabıma yapıldı.

Kampanyadan yararlanarak aldığım ürünlerin aynı fiyat ve koşullarla tekrar temin edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.