Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
İade
Migros Sanal Siparişimde Eksik Ürün Ve Yetersiz İade Mağduriyeti

ID:33677806

Migros Sanal Siparişimde Eksik Ürün Ve Yetersiz İade Mağduriyeti

Melisa

Migros

15 Eylül 2025 14:28

125

14 Eylül tarihinde Migros Sanal üzerinden verdiğim 719262647 numaralı siparişimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişimde toplam 13 ürün eksik teslim edildi ve bu eksikliklerin adetleri belirtilmeden teslimat yapıldı. Sipariş için toplamda 2.532 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak eksik ürünler için tarafıma sadece 893 TL iade edildi.

Eksik ürünlerin indirimli fiyatlarla toplam tutarını tek tek hesapladığımda iade edilmesi gereken miktarın 1.249 TL olduğunu gördüm. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme ve aranmama rağmen, eksik iade edilen tutar konusunda herhangi bir düzeltme yapılmadı. Müşteri hizmetleri, hangi ürünlerin eksik olduğunu tespit edemediklerini belirtti ve sorunum çözülmedi.

Eksik ürünlerin indirimli fiyatlarıyla birlikte toplam 1.249 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.

migros-sanal-siparisimde-eksik-urun-ve-yetersiz-iade-magduriyeti-2.jpg

migros-sanal-siparisimde-eksik-urun-ve-yetersiz-iade-magduriyeti-1.jpg

Migros

15 Eylül 2025 15:25 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanalda Stokta Olmayan Ürünlerin Satışı Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

Ferhat

Migros

21 Ağustos 2025 12:05

241

Migros Sanal üzerinden sıkça stokta olmayan ürünlerin satışının yapılmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 15 Ağustos’ta verdiğim 700569704 numaralı siparişimde de stokta olmayan ürünler satıldı. Bu sorun daha önce de birkaç kez başıma geldi ve mağduriyet yaşamama sebep oldu. Eksik ürünlerin üc...

Gülden sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Ürün Teslimatı Sonrası İletişim Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Gülden

Migros

24 Haziran 2025 17:08

495

"İlgili davranıp sorunumu çözdüler teşekkür ederim."

Migros Sanal Marketten Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu

Ergül

Migros

18 Eylül 2025 15:16

244

17.09.2025 tarihinde Antalya'da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 721135921 numaralı siparişimde 15 parça ürün sipariş etmeme rağmen, sadece 2 parça ürün teslim edildi ve 13 parça ürünüm eksik bırakıldı. Ödememi kredi kartı ile toplam 967,49 TL olarak gerçekleştirdim. Eksik teslimat sonrası mü...

Dilek sonuçtan memnun

Çözüldü

Eksik Ürünler Teslim Edildi, Ücret İadesi Bekliyorum

Dilek

Migros

14 Eylül 2025 08:17

188

"Migros Şikayetvar.com temsilcisine sorunumla ilgili iletişiminden dolayı teşekkür ederim."

eksik-urunler-teslim-edildi-ucret-iadesi-bekliyorum-1.jpg

Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve İade Sorunu

Yüksel

Migros

14 Mart 2025 18:28

356

Migros Sanal Market Siparişim Eksik Teslim Edildi, Paramı Geri Alamıyorum! Şikayet Metni: Migros Sanal Market üzerinden 14/03/2025 tarihinde 184,49 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde 12 adet ürünüm eksikti. Müşteri hizmetlerini aradığımda stok yetersizliği bahanesi...