Migros Sanal Market'ten Gelen Bozulmuş Ve Süresi Geçmiş Tatlı Kabak İçin İade Talebi

Migros Sanal Market üzerinden 809463742 numaralı siparişimle gönderilen tatlı kabak ürünü, 2 Şubat tarihinde teslim edildiğinde son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu ve ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Gıda ürünlerinde böyle bir ihmalle karşılaşmak, hem sağlık açısından risk oluşturduğu hem de temel bir denetim hatası olduğu için beni oldukça rahatsız etti.

Bu durum üzerine hem yazılı talep açtım hem de müşteri hizmetlerini aradım; ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve süreç sonuçsuz bırakıldı. Hem bozuk ve tarihi geçmiş bir ürünün gönderilmesi hem de sonrasında mağduriyetimin giderilmemesi kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, bozuk gönderilen tatlı kabağın ücretinin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Gıda güvenliği konusunda daha dikkatli olunmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını da özellikle istiyorum.