Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Sanal Marketten Gelen Balık Taze Değil Ağır Kokuyla Teslim Edildi

ID:34306111

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Marketten Gelen Balık Taze Değil Ağır Kokuyla Teslim Edildi

Mehmet

Migros

21 Kasım 18:03

201

21.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden 1 kg çipura balık siparişi verdim. Eve geldiğinde balığı açar açmaz çok ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim, evin içini resmen kötü bir koku sardı. Ürünün taze olmadığı çok net anlaşılıyordu.

Balığın bu halde teslim edilmesi, özellikle gıda gibi hassas bir ürün söz konusu olduğunda, kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak ben bu aşamada çözüm ya da telafi değil, bu yaşanan hijyen ve tazelik sorununu herkesin bilmesini istiyorum.

Gıda güvenliğinin bu kadar önem taşıdığı bir dönemde, bu şekilde kokmuş balığın müşteriye gönderilmesini Migros gibi bir markaya hiç yakıştıramadığımı özellikle belirtmek istiyorum.

Migros

21 Kasım 18:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Candan sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Kıyma, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Dikkate Alınmayan Sipariş Notu Nedeniyle Mağduriyet

Candan

27 Ekim 22:58

311

18.10.2025 tarihli 741489093 numaralı Migros Sanal Market siparişimde, aldığım kıyma bozuk ve kötü kokulu bir şekilde teslim edildi. Bu durumun ardından defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve ancak 6. Aramamdan sonra ürün değişimi sağlandı. Eski ve yeni ürünlerin fotoğraflarını ekleyeceğim, ancak ...

Bozuk Kıyma, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Dikkate Alınmayan Sipariş Notu Nedeniyle Mağduriyet

bozuk-kiyma-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-dikkate-alinmayan-siparis-notu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Migros'tan Gelen Koku: Balık Siparişim Hayal Kırıklığına Dönüştü

Bülent

02 Kasım 2024 18:57

1.344

01.11.2024 tarihinde Migros sanal market üzerinden Sardalya balığı siparişi vereyim dedim 5 kg daha önce de aldığım için içim rahat siparişi verdim ne de olsa Migros kalitesine güveniyordum. Siparişim akşam saatlerinde teslim edildiğinde poşetten gelen koku üzerine şüphelendim. Poşeti açtığımda balı...

Migros'tan Gelen Koku: Balık Siparişim Hayal Kırıklığına Dönüştü

Migros Sanal Market'te Temizlenmemiş Çipura Balığı Sorunu

Muhiddin

05 Aralık 2024 00:34

644

Migros Sanal Market'ten aldığım 5467***14 numaralı çipura balıklar, normalde temizlenip teslim edilmesi gerekirken temizlenmeden, pulları dahi temizlenmeden poşete konulup 'alsın gitsin' der gibi mağazadan teslim aldım. Normalde küçük balıklar temizlenmeden veriliyor ve detayında 'temizlenmeden tesl...

Migros Sanal Market'te Temizlenmemiş Çipura Balığı Sorunu

Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Migros'un Bozuk Ürüne Karşı Sorumsuzluğu

Şerife

19 Temmuz 2024 22:30

591

Migros sanal marketten bir kilo aldığım kıyma eve kararmış bir şekilde geldi. Kokusuyla da bozulduğu belli olan kıyma için Migros'u aradım bana getiren mağazaya ulaştıklarını ve arayacaklarını söylediler. Aramaları üzerine ertesi gün tekrar müşteri hizmetlerini aradım yine aynı şekilde işlem gerçekl...

Migros'un Bozuk Ürüne Karşı Sorumsuzluğu

Sait sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'ten Geç Teslimat Ve Bozuk Ürün Şikayeti

Sait

04 Temmuz 00:04

210

01.07.2025 tarihinde Migros Sanal Market'ten verdiğim siparişim, 15-17 saatleri arasını seçmeme rağmen saat 19:00 civarında teslim edildi. Ertesi gün siparişimdeki tavuk ürününü açtığımda kokmuş ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Soğuk zincir kuralına uyulmamıştı ve iade talebim de sonuçlanmadı. Açıkç...

Öne Çıkan Konular