Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Market'ten Eksik Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Koray
19 Ağustos 2025 21:42
762

17.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten 701876783 numaralı siparişi verdim. Siparişimde tavuk kanat, tavuk göğüs, tavuk pirzola, pastırma, peynir, Macar salam, hindi füme ve ayran gibi ürünler faturalandırılmasına rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve sonrasında da aralıklarla tekrar aradım. Her defasında “Mağaza sizi hemen arayacak” denilerek görüşmem sonlandırıldı, ancak 2 gündür ne arayan var ne de soran.

Yaklaşık 1.700 TL’yi geçen eksik ürünüm halen teslim edilmedi. Toplamda 2.711,89 TL’lik ödemeyi Money Hazır Limit ile yaptım. Teslimat Tekirdağ/Süleymanpaşa’da gerçekleşti ve herhangi bir teslimat fişi imzalamadım. 6 yılı aşkın süredir Migros Sanal Market’i kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Daha önce eksik ürünlerde iade yapılırken, şu an kimse ilgilenmiyor ve çözüm sunulmuyor.

Eksik ürünlerimin acilen teslim edilmesini veya ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

migros-sanal-marketten-eksik-urun-teslimati-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
20 Ağustos 2025 08:57 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet: Migros Sanal Market’te Hayal Kırıklığı

profile
Serkan
16 Eylül 2025 12:40
823

profile
Cagla
17 Ağustos 2025 15:17
405

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürünler Teslim Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Mesut
13 Eylül 2025 22:36
2.261
migros-sanal-market-siparisimde-eksik-urunler-teslim-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg
migros-sanal-market-siparisimde-eksik-urunler-teslim-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
migros-sanal-market-siparisimde-eksik-urunler-teslim-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
15 Ağustos 2025 00:55
360
"Teşekkürler"

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Gecikmeli Çözüm

profile
28 Ekim 2025 23:54
493
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri