Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aygül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros Sanal Market’te Yanlış Bilgi Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Aygül
01 Eylül 2025 13:10
356
Aygül'ün Teşekkür Mesajı
“Buraya yazdıktan hemen sonra çözüme ulaşıldı; çok teşekkür ederim”

Migros Sanal Market üzerinden 708946766 numaralı siparişimde yanlışlıkla iki adet kulak çubuğu aldım ve bir tanesini iade etmek istedim. Bu talebimle ilgili olarak 3 gündür sürekli mağdur ediliyorum. İade talebi oluşturduğum halde bana "mağaza aradı" şeklinde yanlış bilgi verildi, oysa bir kere bile aranmadım. Sonrasında, "ilk sonraki siparişte iade alınacak" denildi. Gerçekten de yeni bir sipariş verdim fakat kurye siparişi kapıma bırakıp hemen uzaklaştı, seslenmeme rağmen geri dönmedi ve iademi almadı.

Bu süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak bana sürekli aynı şekilde yanıltıcı bilgiler verildi ve sorunum çözülmedi. Tüm fatura ve ödeme belgelerim mevcut.

İstanbul Migros Uniq mağazasının online sanal market hizmetinden kaynaklanan bu sorunun acilen çözülmesini ve iade işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

01 Eylül 2025 13:20 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Aygül
Aygül
01 Eylül 2025 20:56

Buraya yazdıktan hemen sonra çözüme ulaşıldı; çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ekin sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mart 2024 20:30
535

profile
Dilber
13 Kasım 2024 17:58
616

profile
30 Eylül 2024 20:11
400

Migros Sanal Markette Geciken Teslimat Ve Çözülemeyen Eksik Ürün Sorunu

profile
Eyüp
28 Ekim 2025 22:47
329
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri