to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Stok Yanıltması Ve Teslimat Gecikmesi
Bitlis Ahlat Migros Sanal Market’ten iki kez sipariş verdim ve her ikisinde de ciddi mağduriyet yaşadım. İlk siparişimde saatlerce bekledikten sonra ürünlerin stokta olmadığı söylendi. Bugün, 14 Ekim 2026 tarihli ikinci siparişimde ise teslimat saati 15.00–16.00 arası olmasına rağmen saat 19.14 oldu, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumundaydı.
Mağazayla görüştüğümde ellerinde çoğu ürünün olmadığını söylediler. Buna rağmen stokta olmayan ürünler satışta gösterilerek tüketici yanıltılıyor, ürünlerin parasını peşin alıp müşteriyi saatlerce mağaza önünde bekletiyorlar. Sipariş numarası 1465236356 olan, 14 üründen oluşan ve 1.090,62 TL tutarındaki siparişimde de aynı durumla karşılaştım. Ben iptal etmek değil, ödediğim ürünleri zamanında ve eksiksiz bir şekilde teslim almak istiyorum.
Migros Sanal Market’in stokta olmayan ürünleri satılmış gibi göstermemesini, bu tür gecikmelerin giderilmesini ve ödediğim ürünlerin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Mağaza teslim mesajı geldi mağazaya gittiğimde siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Uygulamada mağazada hazır yazıyordu mağazaya gidene kadar iptal oldu. Teslim saatinde mağazada olmam gerekiyor denildi Tek sorun şu ki teslim saatinde 2 saat mağaza önünde bekledim. Mağaza personeli mesaj. Gelmeden gelme dedi
