to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden bugün vermiş olduğum ve 5M Ankara Ankamall mağazası tarafından hazırlanması gereken 844907790 numaralı siparişim, geç teslim edilmesinin yanı sıra mağazada ürün yok denilerek iptal edildi.
Siparişi oluşturduğumda ürün stokta görünüyordu ve mağazaya gittiğimde ürünlerin mağazada kule gibi yığılmış şekilde durduğunu bizzat gördüm. Buna rağmen sistemde yok denilerek siparişim iptal edildi. Teslimat saatinde yaşanan gecikme ve sonrasında ürün yok bahanesiyle iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de planlarımın aksamasına neden oldu, ayrıca müşteriye karşı saygısızlık olarak gördüğüm bir durumla karşılaştım.
Migros’tan bu yaşanan aksaklıkla ilgili ücret iadesinin eksiksiz yapılmasını, mağduriyetimin kupon veya indirimle telafi edilmesini ve tarafıma açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için stok ve teslimat süreçlerinin dürüst ve şeffaf bir şekilde yönetilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
19 Ocak tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankamall mağazasından oluşturduğum 798019533 numaralı siparişim, siparişimde açıkça “eksik varsa bilgi verilsin” notu bulunmasına rağmen, onayım, bilgim ve haberim olmadan iptal edildi. Herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadan, siparişin bu şek...
Migros sanal marketten 13.06.2023 tarihinde Ankara 5M mağaza saat 16:00 / 16:30 teslimatlı 278067489 numaralı siparişim siparişimi almadığım gerekçesiyle 16:45 de haksız yere bilgim olmadan mağaza tarafından iptal edilmiştir. Yine aynı şekilde başka siparişlerimde mağaza yoğunluk var diyerek sipariş...
Migros Sanal Market üzerinden oluşturduğum 832859831 numaralı Gel-Al siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslimat için belirlenen dün sabah saatinden önce ne sistemde siparişin hazır olduğuna dair bir bilgi görebildim ne de tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapıldı. Bunun üzeri...
Migros sanal market üzerinden yapmış olduğum alışveriş sonucunda bana ürünlerimden bir tanesi yanlış gönderildi. Konuyla ilgili ürünümün değişimi için canlı desteğe bağlandım ve bana mağazanın en kısa süre içinde dönüş yapacağı söylendi. 16 Aralık Cumartesi günü Ankara 5M (Ankamall Migros) tarafında...
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 798093312 numaralı, 5M Ankara mağazasından “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle 20:00‑21:00 saat aralığında teslim alacağım siparişim için B016 bildirimi geldikten sonra bugün saat 20.15 civarında mağazaya gittim. Mağaza müşteri hizmetlerine bırakılan siparişimi kontrol...
Yorumlar