to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Kırık Yumurta Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Desteği
27.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 825122175 numaralı siparişim teslim edildi. Teslimat görevlisinin paketlere son derece özensiz davranması nedeniyle, poşetin içinde yer alan yumurta kolilerinin neredeyse tamamına yakını kırılmış haldeydi ve bu durum benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
Hemen ardından sistem üzerinden kayıt oluşturdum, gelip kırık yumurtaları alıp değiştireceklerini söylediler. Ancak ne arayan oldu ne de eve gelen soran, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu anda elimde yaklaşık 20 adet kırık yumurta bulunuyor; bu şekilde dolaba koysam dolap kirleniyor, dışarıda tutsam ev çok kötü kokuyor, atsam da ileride “yumurtaları teslim edin” denilmesinden çekiniyorum. Bu süreçte Migros’un bu kadar ilgisiz ve özensiz bir tutum sergilemesi beni gerçekten çok üzdü.
Kırık yumurtaların bir an önce evimden alınıp tarafıma sağlam ürünlerle değiştirilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
