Migros Sanal Market’te Emsal Antep Fıstığında Kalite Ve Ambalaj Yanıltması

Migros Sanal Market üzerinden satın aldığım Emsal marka Antep fıstığı ürününden ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Paket üzerinde Jumbo ibaresi yer almasına rağmen, paketten çıkan fıstıkların bir kısmı oldukça küçük tanelerden oluşuyordu. Ayrıca bazı fıstıkların içi tamamen boştu, bir kısmı ise aşırı kavrulmuş ve yanmış durumdaydı. Ürün hem bayat bir tatta hem de vaat edilen kalite standardının çok altında çıktı. Bununla birlikte, paket üzerinde yazan bilgilerle ürünün içeriğinin de örtüşmediğini fark ettim.

Migros adı altında, güvenerek tercih ettiğimiz bir marketten bu şekilde bir ürün teslim edilmesi mağduriyet yaratmaktadır. Özellikle online siparişlerde müşterinin ürünü önceden görme şansı olmadığı için kalite kontrolünün çok daha titiz yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Migros’un, Emsal marka Antep fıstığı başta olmak üzere bu tür ürünlerde kalite kontrollerini sıkılaştırmasını ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde standardı yüksek ürünlerle hizmet vermesini talep ediyorum. Aksi halde bu tür olumsuz deneyimler, zamanla Migros’u güvenilir ve kaliteli market tercihi olmaktan uzaklaştıracaktır.