Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz İade

profile
Drgökçen
24 Mayıs 10:53
12

23.04.2026 tarihinde saat 17:24’te Migros Sanal Market üzerinden Ankara Etimesgut Eryaman bölgesine teslim edilmek üzere verdiğim #862859535 numaralı siparişimde hem ciddi eksik ürün hem de geç teslimat sorunu yaşadım. Toplamda 7 poşetlik alışveriş yapmama rağmen bana yalnızca 3 poşet teslim edildi. Ayrıca hızlı teslimat seçmeme rağmen siparişim akşam 21:00–22:00 sularında ulaştırıldı.

Siparişimdeki ürünlerin yaklaşık yüzde 60’ı eksikti. Bunun üzerine hemen Migros’a ulaştım ve yaklaşık 20 kalem eksik ürünümü tek tek yazdırdım. Uzun süre telefon başında kalarak eksikleri bildirdim ve eksik ürünler için ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen yalnızca 1.200 TL civarında bir iade gerçekleştirildi, oysa ödemesini yaptığım alışveriş tutarı 5 bin tl’nin biraz üzerindeydi.

Durumu fark eder etmez tekrar müşteri hizmetlerine ulaştım, iki farklı temsilciyle görüştüm ve yeniden not alındığını söylediler. Ancak tüm bu görüşmelere ve beklememe rağmen kalan tutar tarafıma iade edilmedi. Yoğun programımın arasında defalarca kez aramak ve paramın peşinden koşmak zorunda bırakılmamdan rahatsızım.

Ödemesini yaptığım ancak tarafıma teslim edilmeyen ürünlerin tamamı için eksiksiz şekilde ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli bilgilendirme ve dönüşün G***** B****, 0505*****07 üzerinden yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağın sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çağın
16 Ağustos 2025 18:40
316

profile
Büşra
12 Ağustos 2025 18:48
607

Siparişlerim Eksik Ürün Nedeniyle İptal Ediliyor, Kuponum Da Kullanılamıyor

profile
Vildan
11 Ağustos 2025 18:49
285

Küflü Kaşar Peyniri Gönderildi, İade Talebine Cevap Gelmedi

profile
İlgi
02 Şubat 22:15
350
Küflü Kaşar Peyniri Gönderildi, İade Talebine Cevap Gelmedi
Küflü Kaşar Peyniri Gönderildi, İade Talebine Cevap Gelmedi
kuflu-kasar-peyniri-gonderildi-iade-talebine-cevap-gelmedi-3.jpg

profile
Tevfik
15 Eylül 2025 20:09
673
Migros Sanal Marketten Teslim Edilen Tavuk Ciğer Bozuk Çıktı Ücret İadesi Reddedildi
Tüm Migros Sanal Market Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri