Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Markette Eksik Ürün Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyet Yaşattı

profile
Hikmet
12 Temmuz 2025 17:41
369

Migros Sanal Market'ten yaptığım alışverişte bir ürün eksik olduğu için teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca otomatik yanıtlarla, özen gösterilmeden 'Paranız 48 saat sonra hesabınıza yatırılacaktır' şeklinde cevaplar veriliyor. Henüz para iadem yapılmadı. Ayrıca, hazır cevaptan sonra müşteri hizmetlerine tekrar yazdığımda sohbet anında sonlandırılıyor. Böyle büyük bir firma için bu durum oldukça utanç verici. Sipariş tutarının hiçbir önemi yok; sonuç olarak insanlar mağdur edilmemeli ve ciddiye alınmalı. Gerçekten alaya alındığımı hissediyorum.

migros-sanal-markette-eksik-urun-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyet-yasatti-2.jpg
migros-sanal-markette-eksik-urun-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyet-yasatti-1.jpg
12 Temmuz 2025 17:44 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Melda
02 Mart 2024 18:10
217
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
31 Temmuz 2025 18:05
675

profile
Yalçın
29 Haziran 2024 18:16
94

profile
Melis
03 Mart 2025 10:07
246
3
İpek sonucu yetersiz buldu

profile
İpek
12 Eylül 2025 00:34
302
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri